Centrum pomocy smartbank.pl

Najczęstsze pytania.
Proste odpowiedzi.

Jak porównywać oferty, korzystać z kalkulatorów i przygotować zapytanie o kredyt? Zebraliśmy odpowiedzi na pytania znane z dawnej wersji serwisu i uzupełniliśmy je o informacje przydatne dziś.

Korzystanie z serwisu

Czy mogę wysłać zapytanie o kredyt przez smartbank.pl?

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem i opisać, jakiego finansowania szukasz. Przygotuj rodzaj kredytu, orientacyjną kwotę, okres spłaty i — w przypadku finansowania zakupu — wysokość wkładu własnego. Aktualna strona nie udostępnia dawnego panelu konta ani automatycznego systemu wysyłania zapytań do wielu banków.

Czy mogę porównać ofertę, którą otrzymałem bezpośrednio w banku?

Tak. Prześlij lub przedstaw parametry otrzymanej propozycji: kwotę, okres, oprocentowanie, rodzaj rat, prowizję i pozostałe koszty. Do porównania ważne są też ubezpieczenia, warunki dodatkowych produktów oraz zasady nadpłaty i wcześniejszej spłaty.

Czy korzystanie z kalkulatorów wymaga rejestracji?

Nie. Kalkulatory dostępne na stronie głównej pozwalają samodzielnie wykonać orientacyjną symulację bez zakładania konta.

Czy można wysłać jednocześnie zapytanie dotyczące różnych rodzajów kredytów?

Możesz opisać kilka potrzeb podczas jednej rozmowy lub w jednej wiadomości. Kredyt hipoteczny i samochodowy będą jednak oceniane według odmiennych warunków i parametrów.

Kalkulatory i porównywanie

Czy wynik kalkulatora jest ofertą banku?

Nie. Kalkulator wylicza orientacyjne raty i koszty na podstawie wprowadzonych danych. Nie sprawdza automatycznie aktualnych ofert bankowych, zdolności kredytowej ani nie potwierdza przyznania finansowania.

Czym różnią się raty równe od malejących?

Przy niezmiennym oprocentowaniu rata równa pozostaje w przybliżeniu taka sama, choć z czasem zmieniają się proporcje kapitału i odsetek. W ratach malejących część kapitałowa jest stała, a odsetki stopniowo spadają wraz z saldem zadłużenia. Raty malejące zwykle zaczynają się od wyższego miesięcznego obciążenia.

Jak uczciwie porównać dwie oferty?

Najpierw przyjmij tę samą kwotę i okres spłaty. Następnie zestaw oprocentowanie, raty, prowizję, ubezpieczenia, inne obowiązkowe produkty, całkowity koszt oraz zasady wcześniejszej spłaty. Nie oceniaj ofert wyłącznie po wysokości pierwszej raty.

Czy oprocentowanie nominalne i RRSO oznaczają to samo?

Nie. Oprocentowanie nominalne jest podstawą naliczania odsetek. RRSO to roczna rzeczywista stopa oprocentowania, która — zgodnie z zasadami jej obliczania — uwzględnia również określone koszty kredytu i harmonogram płatności. Kalkulatory smartbank.pl nie wyliczają RRSO.

Kredyt hipoteczny i zdolność

Czy mogę ubiegać się o kredyt hipoteczny, jeśli mam inne raty lub kartę kredytową?

Tak, ale istniejące zobowiązania, limity kredytowe i koszty utrzymania mogą wpłynąć na ocenę zdolności kredytowej. Każdy bank stosuje własne zasady oceny sytuacji finansowej.

Czy umowa o pracę jest konieczna do uzyskania kredytu?

Nie zawsze. Banki mogą akceptować również inne źródła dochodu, w tym działalność gospodarczą lub określone umowy cywilnoprawne. Znaczenie mają m.in. stabilność, historia i sposób dokumentowania dochodów.

Czy można dostać kredyt hipoteczny bez wkładu własnego?

W określonych przypadkach dostępne są rozwiązania oparte na gwarancji wkładu własnego, np. w ramach rodzinnego kredytu mieszkaniowego. Możliwość skorzystania zależy od aktualnych przepisów, warunków programu i oferty banku.

Czy bank może odmówić kredytu mimo pozytywnego wyniku kalkulatora?

Tak. Kalkulator rat nie bada zdolności ani historii kredytowej. Bank analizuje m.in. dochody, obciążenia, historię spłat i zabezpieczenie, a następnie podejmuje własną decyzję.

Kredyt samochodowy

Czy finansowanie oferowane w salonie samochodowym zawsze jest najtańsze?

Nie. Warto porównać ofertę salonu z propozycjami innych instytucji przy tej samej cenie auta, wpłacie własnej i okresie spłaty. Zwróć uwagę na RRSO, prowizję, ubezpieczenia i ewentualną ratę końcową.

Czy kredyt 0% oznacza całkowity brak kosztów?

Niekoniecznie. Nawet przy zerowym oprocentowaniu mogą wystąpić opłaty, obowiązkowe ubezpieczenia lub różnice w cenie pojazdu. Najlepiej porównać łączny koszt zakupu i finansowania, a nie samą deklarowaną stopę procentową.

Czy mogę sfinansować samochód używany?

To zależy od oferty instytucji finansującej, wieku pojazdu i pozostałych kryteriów. Warto sprawdzić możliwy okres spłaty oraz wymagane zabezpieczenia.

Kontakt i formalności

Jak najlepiej przygotować się do kontaktu?

Wystarczy krótko opisać cel finansowania, przybliżoną kwotę, planowany okres i — jeżeli dotyczy — wkład własny. Jeśli masz propozycję banku, możesz przygotować jej podstawowe parametry.

Czy smartbank.pl podejmuje decyzję o przyznaniu kredytu?

Nie. Decyzję kredytową podejmuje bank lub inna instytucja finansująca po ocenie wniosku i wymaganych dokumentów.

Chcesz samodzielnie policzyć ratę?

Na stronie głównej znajdziesz kalkulatory kredytu hipotecznego i samochodowego, w tym porównanie rat równych i malejących.

Przejdź do kalkulatorów

Kontakt z serwisem

Masz dodatkowe pytanie o kredyt lub porównanie ofert?

Skontaktuj się ze smartbank.pl i opowiedz, jakiego finansowania szukasz.

Krzysztof Terczyński

smartbank.pl · Bank Ofert Kredytowych

ul. Krakowska 35, Wrocław
Tel. +48 601 946 655
E-mail: info@smartbank.pl
Przejdź do kontaktu